서울시, ‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’ 운영시간 확대
‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’란?
이 서비스는 부동산 정보에 취약한 1인가구(독립 예정 가구 포함)가 안전하고 안정적으로 주거공간을 마련할 수 있도록 지원하는 무료 서비스다. 특히 사회 경험이 적은 청년층이 전월세 계약 시 겪을 수 있는 사기 피해를 예방하고, 주거 관련 정보 접근성을 높이는 것을 목표로 한다.
서비스 신청자는 주거안심매니저를 통해 다음과 같은 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있다.
전월세 계약 상담: 주택임대차 계약 시 유의사항 안내
주거지 탐색 지원: 전월세 가격 형성, 주변 환경 등 정보 제공
집보기 동행: 주택 내·외부 상태 점검 및 계약 과정 동행 지원
주거지원 정책 안내: 청년·신혼부부 주거지원 정책 등 정보 제공
운영시간 및 신청 방법
서울시는 3월부터 토요일 운영을 전 자치구로 확대하고, 평일 운영시간도 오후 8시까지 연장했다. 다만, 토요일 및 야간 서비스는 사전 예약을 통해 이용할 수 있다.
운영 기관: 서울시 25개 자치구
운영 일시: 월·목요일 13:30~17:30
야간 및 토요일(사전예약 필수)※ 원활한 서비스 이용을 위해 평일 기준 최소 2~3일 전 신청 필요※ 세부 운영 일정은 자치구별로 상이할 수 있음 (신청 페이지 확인 필요)
이용료: 무료(1인가구 증빙 서류 불필요)
신청 방법: 서울시 1인가구포털 누리집 또는 자치구별 유선 문의
상담 방식: 사전 신청 후 전화 또는 대면 상담
서비스 이용 절차
신청·접수: 1인가구포털 누리집 또는 자치구 문의처를 통해 신청
서비스 제공: 주거안심매니저가 전월세 계약 상담, 집보기 동행 등 지원
정책 안내: 전월세 관련 지원정책 정보 제공
사후 관리: 만족도 조사 실시
전문성 강화 및 향후 계획
서울시는 한국공인중개사협회 서울 북부·남부회의 협조를 받아 주거안심매니저 인력을 지속적으로 확보하고 있으며, 향후 담당 공무원과 주거안심매니저를 대상으로 전문 교육을 실시해 서비스의 질을 더욱 향상시킬 계획이다.
또한, ‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’ 누리집에서는 서비스 신청뿐만 아니라 계약 사전 준비부터 체결까지 필요한 체크리스트, 청년 맞춤형 주거정보 등을 제공하여 실질적인 도움을 주고 있다.
- 자치구별 문의처 -
| 자치구 | 문의 번호 | 자치구 | 문의 번호 |
| 종로구 | 02-2148-2895 | 마포구 | 02-3153-9504 |
| 중구 | 02-3396-5343 | 양천구 | 02-2620-3494 |
| 용산구 | 02-2199-6943 | 강서구 | 02-2600-1723 |
| 성동구 | 02-2286-5375 | 구로구 | 02-860-2619 |
| 광진구 | 02-450-7750 | 금천구 | 02-2627-1467 |
| 동대문구 | 02-2127-4418 | 영등포구 | 02-2670-1651 |
| 중랑구 | 02-435-4144 | 동작구 | 02-820-9626 |
| 성북구 | 02-2241-4614 | 관악구 | 02-879-6612 |
| 강북구 | 02-901-6565 | 서초구 | 02-2155-6903 |
| 도봉구 | 02-2091-3707 | 강남구 | 02-3423-6306 |
| 노원구 | 02-2116-3623 | 송파구 | 02-2147-3074 |
| 은평구 | 02-351-6196 | 강동구 | 02-479-1179 |
| 서대문구 | 02-330-1451 |
서울시는 이번 운영시간 확대를 통해 더 많은 1인가구가 전월세 계약을 보다 안전하게 진행할 수 있도록 지원할 예정이다. 서비스 관련 자세한 정보는 서울시 1인가구포털에서 확인할 수 있다.